隨著疫情的發(fā)展，我有幸成為河南宏力醫(yī)院發(fā)熱門診和病房的第一梯隊(duì)支援人員，被安排到發(fā)熱門診工作。畢業(yè)十年始終工作在手術(shù)室的我一直認(rèn)為：預(yù)檢分診是一項(xiàng)輕松的工作。這場突如其來的疫情讓我重新認(rèn)識(shí)了預(yù)檢分診工作。
     現(xiàn)在，讓我們重新認(rèn)識(shí)一下吧:
     “發(fā)熱門診預(yù)檢分診，你好！
     我是手術(shù)室護(hù)士劉雙鳳，很高興認(rèn)識(shí)你！
     感謝你給了我不一樣的人生經(jīng)歷！”
     說實(shí)話，第一天站在預(yù)檢分診崗位上的我，感覺工作太難了——不透氣的防護(hù)服、模糊的防護(hù)面屏、憋得難受的小肚、對(duì)預(yù)檢分診工作的不理解……
     經(jīng)過幾天的熟悉和不斷地總結(jié)，我覺得我進(jìn)步了。
     那天，我們接診了一位持續(xù)低熱10余天的女患者。得知她的年齡24歲時(shí)，我便主動(dòng)詢問她的末次月經(jīng)時(shí)間，她說過了2天還沒來，平時(shí)月經(jīng)正常無推遲現(xiàn)象。出于職業(yè)的敏感，我告知她需要排除有孕的可能。（女性排卵期由于孕激素水平增高，體溫調(diào)節(jié)中樞對(duì)孕激素比較敏感，可能會(huì)引起體溫增高0.3-0.5℃，再加上懷孕初期受孕酮的影響體溫同樣會(huì)增高。）她顯然不重視一個(gè)分診護(hù)士的話。強(qiáng)調(diào)自己要上班、體溫高進(jìn)不了單位、胸片能證明她沒有“疫病”。
     為患者健康考慮，我立即告知醫(yī)生她的末次月經(jīng)時(shí)間。然而，她的血常規(guī)檢驗(yàn)結(jié)果無異常，前往婦科查HCG（第2天出報(bào)告）后，她又折回發(fā)熱門診再次要求拍胸片。我和醫(yī)生一起為她詳細(xì)的講解、溝通、分析利弊。第二天，她拿著HCG檢驗(yàn)報(bào)告來到發(fā)熱門診，見到我們不停的說：“謝謝你們！我真的懷孕了！”那一刻，看著她開心的樣子，我突然忍不住熱淚盈眶，覺得自己的堅(jiān)持是值得的，自己的工作也是平凡而偉大的。
     還有一位男士帶了2個(gè)孩子來看�。ㄒ粋�(gè)發(fā)燒、一個(gè)咳嗽），詢問其基本信息，否認(rèn)（與湖北籍人士）有接觸史、外出史、聚集史，家屬及居住地附近也沒有確診或疑似病例。我注意到一個(gè)小細(xì)節(jié)：在溝通期間，他一直在兇妻子：“這是你能來的嗎？這是啥地方�。俊蔽液芗{悶，一般這種情況不應(yīng)該更注意孩子么？他卻一直要妻子遠(yuǎn)離他和孩子們，難道……我將這位男士拉到一邊問他：“你平時(shí)打牌么？”“你打牌的人都是從哪兒來的？”在我的引導(dǎo)下他如實(shí)交代：打牌接觸的多是外地返長人員，每天的牌友不同、環(huán)境密閉。孩子們發(fā)病令他害怕了，他想保護(hù)妻子。
     在發(fā)熱門診預(yù)檢分診處，每天面對(duì)不同的患者，令我重新認(rèn)識(shí)了預(yù)檢分診工作：
     1.詢問患者有無發(fā)熱、接觸史、聚集史等情況，每一位就診患者測量體溫，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題患者；
     2.就診患者按輕重緩急就診；
     3.分診工作要善于和患者溝通，溝通要注意技巧，還要會(huì)傾聽患者訴求；
     4.對(duì)沒有佩戴口罩的患者發(fā)放口罩并宣教口罩的重要性；
     5.聯(lián)系聯(lián)合服務(wù)部，由服務(wù)部工作人員將需要檢查或住院的患者引導(dǎo)、陪送至相關(guān)科室就診；
     6.每一位外出檢查患者及時(shí)通知對(duì)應(yīng)科室，做好防范措施；
     7.按時(shí)進(jìn)行物表消毒工作，給大家營造良好的就醫(yī)環(huán)境等等。