“南丁格爾情   天使水晶心   平凡而偉大    精護(hù)勝親人”這是一位患者及家屬對(duì)他的責(zé)任護(hù)士的贊美，也是對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的肯定！
     2011年11月1日上午10時(shí)，心腎科83歲高齡的患者韓老先生讓自己的兒女用輪椅推著他到門(mén)診大廳，說(shuō)一定要親手給她的責(zé)任護(hù)士吳金閣送上一塊鏡匾，以表達(dá)他內(nèi)心的感激之情，老先生說(shuō)“他在宏力醫(yī)院六樓住了好幾次了，最長(zhǎng)一次住了三個(gè)多月，每次都點(diǎn)名讓吳金閣作為他的責(zé)任護(hù)士”，這次是在安陽(yáng)的女兒家夜間發(fā)病了，女兒要送他去安陽(yáng)某人民醫(yī)院，可老先生寧死不去，非要連夜來(lái)宏力醫(yī)院治療，來(lái)到醫(yī)院時(shí)天空中已露出了一絲黎明的曙光，然而在這人們正熟睡的時(shí)候，吳金閣接到了他家人打的電話(huà)，沒(méi)有絲毫的猶豫，顧不得自己家中那正在熟睡的女兒，馬上從家里迅速趕到科室，老先生拉著她的手說(shuō)：“看到你我的病就好了一大半”。
    老先生有“褥瘡?fù)?#8221;多處就醫(yī)都未見(jiàn)效果，而且越來(lái)越重，當(dāng)時(shí)左小腿已大面積潰爛，散發(fā)著一股難聞的臭味，吳金閣護(hù)士眉頭都不皺一下，擦洗、上藥、每天五六次，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的精心護(hù)理，折磨老人家三年的腿疾竟奇跡般的好了。

     現(xiàn)在老先生一不高興，兒女都說(shuō)“金閣，你快來(lái)吧，老爺子又發(fā)脾氣了”，而作為他的責(zé)任護(hù)士吳金閣無(wú)論是白天還是晚上從沒(méi)有埋怨過(guò)一句，她常說(shuō)“每當(dāng)看到老先生看到自己時(shí)那和藹的笑容，感覺(jué)一切付出都是值得的。而作為老人的子女更是放心把自己的老人交給這樣的護(hù)士，她們也感到安慰與放心。
    自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，我們改變了以往的工作方法，實(shí)行了責(zé)任制護(hù)理模式，樹(shù)立了“我的患者”的工作理念，患者有了歸屬感，護(hù)士的責(zé)任心更強(qiáng)了，把患者的治療、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理做的細(xì)致入微，面面俱到，家屬看在眼里，感動(dòng)在心里，多次要求請(qǐng)護(hù)士吃飯，一次次被責(zé)任護(hù)士委婉拒絕，家屬對(duì)責(zé)任護(hù)士無(wú)微不至的護(hù)理不勝感激，送來(lái)鏡匾表示感激之情，這也再次說(shuō)明了我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅深受患者歡迎，也體現(xiàn)了護(hù)理工作的價(jià)值所在！